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密押卷（五）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

27

公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段,包括（）。

A、调查了解、获取第一手材料
B、制定暂时的对外传播时间表
C、启动危机管理小组，制定危机管理计划
D、危机管理。危机管理小组按照危机管理计划，实施管理
E、总结经验

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从管理作用上看，公共关系部门在组织中扮演的角色是（）。

A、领导角色
B、中介角色
C、监督角色
D、核心角色

提出需要层次论的美国心理学家是（）。

A、泰罗
B、马斯洛
C、赫兹伯格
D、弗鲁姆

口语传播的弱点是（）。

A、规模小且成本高
B、传播距离短，覆盖范围窄
C、口头语言消失迅速，难以直接保存
D、口语信息容易失真
E、传播速度慢

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